Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

f168b thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Khi bạn sử dụng nền tảng f168b, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không chính xác đến địa chỉ nhà).
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, lịch sử cược, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại Mục 4 bên dưới.

Trong một số trường hợp, f168b có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính bên thứ ba (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) hoặc từ dịch vụ phân tích chống gian lận để xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn.

f168b sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, ghi nhận kết quả cược và chi trả tiền thắng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành của Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và giao tiếp với người dùng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật về kế toán và giao dịch tài chính.

f168b không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

Một số đối tác kỹ thuật và vận hành cần truy cập dữ liệu nhất định để cung cấp dịch vụ thay mặt f168b, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa), dịch vụ xác minh KYC, nhà cung cấp hạ tầng đám mây bảo mật, và công ty phân tích chống gian lận. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với f168b.

f168b có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý tài chính — trong phạm vi cho phép và bắt buộc bởi pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm điều khoản sử dụng, bảo vệ tài sản hoặc quyền lợi hợp pháp của f168b và người dùng khác, thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị điều tra hoặc pháp lý có liên quan.

Trong trường hợp f168b trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu nào có ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của mình.

f168b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và hoạt động cơ bản của nền tảng. Cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu hóa tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện tiện ích sử dụng.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ nhóm kỹ thuật f168b hiểu được các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và xác định các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng f168b. Chúng tôi cũng hỗ trợ tín hiệu Do Not Track (DNT) theo tiêu chuẩn trình duyệt phổ thông.

f168b áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên — mật khẩu gốc không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp như một tùy chọn bảo mật bổ sung cho tất cả tài khoản người dùng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

f168b lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về hồ sơ giao dịch tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền.
• Log kỹ thuật: Được xóa sau tối đa 90 ngày, trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật đang tiến hành.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, f168b cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

f168b tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

Dịch vụ của f168b được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. f168b nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân trên nền tảng này.

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC. Nếu f168b phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa tài khoản và ngừng cung cấp dịch vụ cho tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
• Hoàn trả số dư tiền nạp thực tế (nếu có) sau khi xác minh và trừ đi các khoản tiền thưởng đã sử dụng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên f168b, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

f168b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, f168b sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng).
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f168b sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu trong Điều khoản sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f168b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat tiếng Việt: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng f168b — phản hồi nhanh nhất.
• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

f168b cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu theo quy trình sau:

1. Tiếp nhận: Xác nhận đã nhận được khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Điều tra: Đội ngũ bảo mật dữ liệu của f168b tiến hành xem xét và điều tra chi tiết trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Phản hồi: Thông báo kết quả điều tra và biện pháp khắc phục (nếu có) cho người dùng bằng tiếng Việt.
4. Theo dõi: Đảm bảo vấn đề được giải quyết triệt để và người dùng hài lòng với kết quả.

f168b hoan nghênh sự hợp tác của cộng đồng nghiên cứu bảo mật. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến bảo mật dữ liệu người dùng trên nền tảng f168b, vui lòng báo cáo ngay lập tức qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết không thực hiện hành động pháp lý đối với các báo cáo lỗ hổng được thực hiện một cách thiện chí và có trách nhiệm.